Go-Live Saint-Gobain: Expandindo as fronteiras da Gestão de Serviços

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(We are very proud to be part of this important ServiceNOW Shared Services implementation at Saint-Gobain).

Após uma seleção criteriosa, a Organize Information foi a empresa escolhida para ajudar a Saint-Gobain - um dos maiores grupos empresarias do mundo - a expandir a gestão de serviços além das fronteiras de TI.

Foram pouco mais de 3 meses intensos de projeto, culminando com a centralização na plataforma ServiceNOW de cerca de 100 processos fundamentais das áreas de RH e Finanças.

Um catálogo de serviços estruturado, gestão fim-a-fim de todos os processos, acompanhamento de acordos de níveis de serviços, transparência nos atendimentos, e farto acesso a informações para tomada de decisões são apenas alguns dos benefícios que a Saint-Gobain começou a colher desde ontem com o go-live deste projeto.

É a Saint-Gobain investindo na melhoria da sua eficiência interna como uma vantagem competitiva no mercado.

Como de costume, comemoramos o go-live com um belo bolo, e com a sensação de missão cumprida.

Abaixo as líderes deste projeto na Saint-Gobain, e representantes da Organize e ServiceNOW comemorando esta data para lá de especial.


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